- Зарегистрируйте свой бот в Telegram.
- Войдите в кабинет iBot.by и подключите бота.
- Настройте список операторов, направьте их в Telegram бот.
- Установите код онлайн-чата на свой сайт.
- Отвечайте на вопросы посетителей онлайн, просматривайте диалоги.
Таким образом, получается простой онлайн-чат для сайта и ничего лишнего. Сообщения посетителей из чата бот пересылает операторам в телеграм, который доступен на всех платформах, его можно установить на рабочий компьютер или мобильное устройство, чтобы всегда оставаться онлайн.
Пример такого чата, можно увидеть на этом сайте.